Utama
schedule
2 tahun yang lalu
10 Cara Jitu Menurunkan Rasio Churn Rate
Rasio Churn Rate atau tingkat kehilangan pelanggan adalah sebuah parameter penting yang digunakan oleh perusahaan untuk mengukur seberapa efektifnya mereka dalam mempertahankan pelanggan mereka. Mengapa menurunkan churn rate itu penting? Karena semakin rendah rasio churn rate, semakin tinggi loyalitas pelanggan dan pendapatan yang stabil bagi perusahaan. Ada beberapa jenis churn rate, antara lain voluntary churn ... Baca Selengkapnya
Oleh: